Versandbedingungen

Diese Seite beschreibt die Abläufe rund um den Versand Ihrer Bestellung bei Corinhome (nachfolgend „wir“). Ziel ist es, Ihnen einen transparenten Überblick vom Bestellabschluss bis zur Zustellung zu geben.

1. Liefergebiet

Unsere Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die Zustellung wird auf Grundlage der von Ihnen angegebenen Lieferadresse organisiert. Andere Regionen werden derzeit nicht beliefert.

2. Versandkostenregelung

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert Ihrer Bestellung:

• Ab einem Bestellwert von 150 € (inklusive): kostenfreie Lieferung

• Unterhalb dieses Betrags: Versandkosten in Höhe von 6,99 €

Alle anfallenden Kosten werden vor Abschluss der Bestellung klar ausgewiesen.

3. Zeitpunkt der Bestellbearbeitung

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb unserer Servicezeiten:

• Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 (CET)

Für den Start der Bearbeitung gilt:

• Bestellungen vor 18:00 Uhr werden noch am selben Werktag berücksichtigt

• Bestellungen nach 18:00 Uhr gehen in die Bearbeitung des nächsten Werktages über

• An Wochenenden oder freien Tagen eingehende Bestellungen werden entsprechend verschoben

4. Bearbeitungsdauer

Nach Eingang Ihrer Bestellung erfolgt die interne Vorbereitung, einschließlich Prüfung und Versandvorbereitung. Dieser Schritt nimmt in der Regel 1–3 Werktage in Anspruch.

5. Lieferzeit

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die geschätzte Lieferzeit 5–9 Werktage. Je nach Region oder logistischen Abläufen kann es zu geringfügigen Abweichungen kommen.

6. Versandpartner

Für die Zustellung arbeiten wir mit ausgewählten Dienstleistern:

• DHL

• UPS

• DPD

Nach Versand erhalten Sie eine Mitteilung mit den entsprechenden Sendungsinformationen.

7. Nachverfolgung der Bestellung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung stellen wir Ihnen alle relevanten Informationen zur Verfügung.

Zusätzlich können Sie den aktuellen Status über die Funktion „Meine Bestellung verfolgen“ auf unserer Website abrufen:

• E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben

• Bestellnummer angeben

• Aktuellen Bearbeitungs- und Versandstatus einsehen

8. Hinweise zur Verantwortung

• Transportschäden oder Verlust: Bitte kontaktieren Sie uns umgehend bei Auffälligkeiten.

• Änderungen: Nach Beginn der Bearbeitung oder nach Versand sind keine Anpassungen mehr möglich.

• Adressangaben: Stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind, um Verzögerungen zu vermeiden.

9. Hinweise zur Annahme

• Überprüfen Sie die Sendung bei Erhalt auf äußere Schäden

• Dokumentieren Sie Auffälligkeiten direkt bei der Annahme

• Kontaktieren Sie uns zeitnah nach dem Öffnen bei Problemen

10. Kontakt

Adresse: 10215 NW 24TH AVE, VANCOUVER, WA 98685-4805, United States
Telefon: +1 (608) 371-4100
E-Mail: support@corinhome.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 (CET)