Verkehrspolitik

Diese Seite erläutert sämtliche Versandabläufe für Bestellungen bei Corinhome (im Folgenden „wir“). Sie soll Ihnen einen klaren und transparenten Überblick von der Bestellaufgabe bis zur finalen Zustellung bieten.

1. Liefergebiet

Unser Lieferservice beschränkt sich ausschließlich auf das gesamte Bundesgebiet Deutschlands. Die Zustellung erfolgt immer an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Eine Belieferung weiterer Regionen ist aktuell nicht vorgesehen.

2. Versandkosten

Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem Gesamtwert Ihrer Bestellung:

• Ab einem Bestellwert von 150 € (inklusive): kostenfreie Lieferung

• Unter 150 € Bestellwert: feste Versandkosten von 6,99 €

Sämtliche anfallenden Kosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung übersichtlich angezeigt.

3. Bestellbearbeitung und Uhrzeitregelung

Unsere Servicezeiten lauten: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (CET)

Regeln zur Bearbeitung:

• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet

• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden automatisch auf den nächsten Werktag verschoben

• Eingänge an Wochenenden oder Feiertagen beginnen ihre Bearbeitung ebenfalls am darauffolgenden Werktag

4. Bearbeitungsdauer

Nach Eingang Ihrer Bestellung erfolgen interne Prüfungen sowie die komplette Versandvorbereitung. Die reguläre Bearbeitungsdauer beträgt dabei 1–3 Werktage.

5. Lieferzeit

Sobald die Sendung an den Versanddienstleister übergeben wurde, liegt die voraussichtliche Lieferzeit bei 5–9 Werktagen. Geringfügige Abweichungen je nach Lieferort oder aktuellen logistischen Gegebenheiten sind möglich.

6. Versandpartner

Wir arbeiten mit bewährten und zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen:

DHL, UPS, DPD

Sofort nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Benachrichtigung mit allen Sendungsdaten zur Verfolgung.

7. Sendungsverfolgung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie automatisch alle wichtigen Auftragsinformationen.

Zusätzlich können Sie den aktuellen Status jederzeit über die Seite „Meine Bestellung verfolgen“ auf unserer Website abrufen:

• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein

• Ergänzen Sie Ihre Bestellnummer

• Sehen Sie sofort den aktuellen Bearbeitungs- und Lieferstatus ein

8. Verantwortungshinweise

• Transportschäden oder Verlust: Bei jeglichen Auffälligkeiten während des Transports kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

• Nachträgliche Änderungen: Sobald die Bearbeitung gestartet oder die Sendung versandt wurde, sind keine Anpassungen oder Änderungen mehr möglich.

• Adressdaten: Achten Sie auf korrekte und vollständige Angaben, um Lieferverzögerungen zu vermeiden.

9. Hinweise zur Lieferannahme

• Überprüfen Sie die Verpackung sofort bei Erhalt auf äußere Beschädigungen

• Vermerken Sie festgestellte Auffälligkeiten direkt bei der Lieferannahme

• Melden Sie uns unverzüglich alle Probleme, die sich nach dem Öffnen der Sendung ergeben

10. Kontakt

Adresse: 10215 NW 24TH AVE, VANCOUVER, WA 98685-4805, United States

Telefon: +1 (608) 371-4100

E-Mail: support@corinhome.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 (CET)